No.144

2007.8.8

　これは筆者が知り合いのクラブ・ショップ・オーナーから、実際聞いた話である。

　このオーナーは工房も併設し、自らクラブをリペアもし、店内で商品ガイドもする。
　そして、お客さんのニーズと腕前を聞いてから、その人にフィットするクラブを勧めるのだが、その経験談。

　勧められたクラブで、後日、「合わなかったよ」と苦情を言ってくるお客さんのほとんど100％の人が、やさしいブランドのクラブを勧めた場合の時だというのだ。

　また、難しいクラブとちょっとやさしいクラブとどっちかで迷って、難しいクラブを選んだ場合は、ほとんど苦情は来ないが、逆の場合は苦情でなくても「ちょっと物足りない」などという人が多いという。

　そんな経験から、「お客さんにはちょっと難しいかな」と思う方を選んだほうが、買ってくれる確率が高いと気づいたという。

　このことから何がいえるかというと、ゴルファーは“見栄っ張り”だということ。
難しいブランドのクラブで“打てない”と言っては沽券にかかわると思うのだろう。

　ドライバーの平均飛距離を聞くと最高飛距離を、平均スコアを聞くとベストスコアをいうゴルファー。
これまた見栄っ張りゴルファーの典型というべきだろう。

　オーナー曰く。
「見栄っ張りゴルファーは売り上げは上げてくれますが、本人の上達を妨げる最大の要因でもあるので、私自身としては内心忸怩たるものがあります」

　あなたはこんなゴルファーになっていないか……。